Abuse - služba zloupotrebe

europroNET svakodnevno pokušava zaštititi svoje korisnike i tako im ponuditi što ugodnije i jednostavnije korištenje Internet usluga. U tom cilju organizirana je i Abuse služba, služba koja aktivno, uz pomoć informacija dobijenih od samih korisnika, vrši praćenje i otklanjanje pokušaja zlouporebe servisa.

Sve radnje i ponašanja korisnika protivno USLOVIMA KORIŠTENJA USLUGA INTERNET MREŽE EPN BIH smatraju se Abuse radnjama.

Šta se sve može smatrati Abuse radnjama?

- Mail Spam, slanje neželjenih e-mail poruka (ponude, cirkularna pisma i sl.)
- slanje virusa, namjerno ili nenamjerno
- News Spam, neprimjereni postovi, postovi sa attachmentima, crossposting i sl.
- Lažno predstavljanje (news, mail)
- Provala korisničkog računa
- Skeniranje portova
- Provala i pokušaj provale na drugo računalo

Kako prijaviti sumnjive događeje?

Svaki korisnik koji primjeti neku od navedenih Abuse radnji iste može prijaviti na e-mail: abuse@europronet.ba. Molimo da vodite računa da se ove prijave primaju isključivo putem e-maila ili web formulara.

Za prijavu neželjene pošte (SPAM-a) molimo vas da koristite Web formular